黑猫投诉:购买了红枣牛奶粉,红枣特殊标注,

2019-05-22 20:02:11 109

“匿名”投诉“拼多多”,要求依法赔偿 依法处理,其中涉诉金额25元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月10日向黑猫投诉平台反映:“本人在拼多多店铺爱拼奶茶饮品购买一袋红枣牛奶粉,订单编号 190***-510763664230*** ,回来后发现,红枣字体特殊标注,因此需要标注红枣的添加量,但是缺没有标注,根据预包装食品7718规定 配料的定量标示 4.1.4.1如果在食品标签或食品说明书上特别强调添加了或含有一种或多种有价值、有特性的配料或成分,应标示所强调配料或成分的添加量或在成品中的含量。所以产品不符合预包装食品规定。并且根据红枣牛奶粉的执行标准GB/T29602,该产品属于复合蛋白固体饮料,因此产品标签需要标注不同蛋白的复合比例,但是该产品也没有标注,我希望相关部门能尽快处理。关于商家出售食品的问题违反了食品安全法七十一条 整理了《中华人民共和国食品安全法》第七十一条的全文内容、主旨和释义,以加深对食品安全法第七十一条的理解。中华人民共和国食品安全法第七十一条内容如下: 食品和食品添加剂的标签、说明书,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。生产经营者对其提供的标签、说明书的内容负责。 食品和食品添加剂的标签、说明书应当清楚、明显,生产日期、保质期等事项应当显著标注,容易辨识。 食品和食品添加剂与其标签、说明书的内容不符的,不得上市销售。”

商家“拼多多客户服务”5月11日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

投诉详情:购买了红枣牛奶粉,食品包装设计费用,红枣特殊标注,没有标注日用量,不符合预包装食品标准